Operação própria · e-commerce multicanal
Uma operação multicanal sobre um só sistema.
Marcas próprias que vendem em loja online, marketplace e redes sociais, com separação de pedidos, envios e faturamento eletrônico. Mais de cinco anos em produção.
O desafio
Vender em vários canais com um só estoque, separar e faturar cada pedido sem erros e atender os clientes em quatro canais, sem que cada nova venda somasse trabalho manual.
O que implementamos
- Orbit como sistema central de estoque, pedidos, envios e faturamento.
- Sincronização com a loja online, o marketplace, os pagamentos e as transportadoras, com novas tentativas e registro de cada movimentação.
- Separação com leitor e etiquetas emitidas a partir do pedido.
- Um agente com IA para mensagens, comentários e avaliações, que passa para uma pessoa o que exige critério.
- Margem real por canal e alertas de ruptura de estoque.
Tecnologia
- Next.js
- TypeScript
- PostgreSQL
- Prisma
- Shopify
- Mercado Livre
- Mercado Pago
- Meta
- OpenAI
- MCP
Resultados
- integrações em produção
- 15
- das movimentações de estoque, automáticas
- 98,7%
- de sincronizações bem-sucedidas com os canais
- 99%
Medido na base de produção, setembro de 2026.